Un software de soporte profesional para resolver los problemas informáticos al instante mejorando la experiencia del usuario .
Conecta en remoto sin instalación ni configuración desde/a cualquier equipo Windows, Mac, Linux, Android o iOS.
Accede a tus servidores y equipos, sin intervención del usuario, y sin limitación ni coste por agente residente ni equipo instalado.
El software incluye un chat desde el que puedes coger el control remoto o compartir el escritorio agilizando la asistencia técnica.
Conecta en remoto desde cualquier navegador por consola local, web o dispositivo móvil.
Conexión por puertos 80 y 443 sin configuración de firewall, routers o proxys con un ejecutable de 400Kb.
Software securizado con encriptación AES 256-Bit y SSL Verisign.
Ayuda al usuario con elementos de puntero, señalizador y mano alzada.
Intercambio bidireccional de archivos sin limitación de tamaño ni formato.
Cambio de sesión y reinicio del equipo sin perder la sesión remota en curso(también modo prueba de fallos).
Integra en tu web un punto de acceso de soporte personalizado con tu marca para que tus clientes accedan bajo demanda mediante código de forma ágil.
Recopila en informes y gráficas toda la información relativa a la actividad de soporte y reconoce aspectos de mejora en el servicio que ofreces a tus clientes.